impulso: educação financeira
como estruturei o design e a experiência de uma plataforma digital focada em transformar a educação financeira da Geração Z
projeto acadêmico - ui/ux
23 de set. de 2025
meu papel: líder de design (UX/UI, Arquitetura de Informação e Pesquisa Quantitativa).
o contexto: projeto inovar. o desafio era criar um produto que dialogasse com jovens de 13 a 20 anos, reduzindo a ansiedade financeira e o endividamento precoce.
a estratégia: fugir da estética burocrática dos "bancos tradicionais" e apostar em um visual bold, vídeos curtos e um sistema de recompensas para gerar engajamento imediato.
1. reduzindo a fricção no cadastro
para evitar o churn logo no primeiro acesso, quebrei o formulário longo em etapas rápidas. a linguagem coloquial (ex: "como devemos te chamar?") cria proximidade e diminui a barreira de entrada para o jovem.
2. evitando o "empty state"
o maior erro em apps financeiros é jogar o usuário em um painel vazio. desenhei um dashboard inicial bloqueado que funciona como um tutorial prático. o usuário só acessa a visão geral após realizar as ações "core": criar uma meta e registrar uma transação. ao completar, ele recebe uma recompensa instantânea (50 pontos), ativando o gatilho de engajamento.
3. o controle na visão geral (dashboard)
o painel centraliza o controle financeiro sem sobrecarregar a carga cognitiva. desenhei gráficos simples, cards com as próximas metas e um fluxo onde registrar um novo gasto ou receita exige apenas dois cliques, mantendo a consistência visual em todos os modais.
liderança e evolução do produto
como a pessoa com mais experiência em UI no grupo, o grande aprendizado foi desdobrar a pesquisa em um design system consistente e orientar a equipe na replicação das telas.
próximos passos: o roadmap do impulso
cruzando nossa pesquisa inicial — que apontou que 80% dos jovens consomem conteúdo financeiro em vídeos rápidos — o próximo passo estratégico para retenção é a criação de um feed imersivo educativo.
a ideia é uma aba dedicada a pílulas de vídeo no formato TikTok/Reels, ensinando conceitos financeiros complexos na linguagem ágil que a Geração Z já consome nativamente, além de futuras integrações via Open Finance para automatizar o rastreio de gastos.